河卵石制砂机和鹅卵石制砂机同属一种设备,都是对河卵石这种硬度的矿石进行破碎整形的设备,由于现在国家对于基础设施的兴建,大量建筑材料的需求一直存在,所以河卵石制砂机和鹅卵石制砂机市场需求一直存在,生产该种设备的厂家也很多,对于市场上厂家泛滥,争相竞争的现象,厂家要想赢得用户,可以从服务方面着手,以下河南红星机械厂介绍鹅卵石制砂机厂家服务发展方向。
1、服务前后一致和质量始终如一
这是(shi)建议河卵石制(zhi)砂机厂家(jia)(jia)服(fu)(fu)务(wu)(wu)于(yu)用户(hu)(hu)时(shi),要做(zuo)到售(shou)前、售(shou)中(zhong)、售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)务(wu)(wu)的(de)一(yi)(yi)致性,例如(ru)用户(hu)(hu)在售(shou)前咨询的(de)设备型(xing)号是(shi)多少,在售(shou)中(zhong)时(shi)应(ying)该针对该规格型(xing)号的(de)制(zhi)砂机进行(xing)介(jie)绍,不(bu)应(ying)过多介(jie)绍其他(ta)无(wu)关(guan)设备,这叫服(fu)(fu)务(wu)(wu)的(de)前后(hou)(hou)一(yi)(yi)致;质量上始终如(ru)一(yi)(yi),就是(shi)厂家(jia)(jia)对用户(hu)(hu)服(fu)(fu)务(wu)(wu)时(shi),售(shou)前售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)务(wu)(wu)态度要一(yi)(yi)致,不(bu)能在用户(hu)(hu)选择买河卵石制(zhi)砂机时(shi)悉(xi)心(xin)耐心(xin)服(fu)(fu)务(wu)(wu),等到售(shou)后(hou)(hou)需要服(fu)(fu)务(wu)(wu)维(wei)修时(shi),就不(bu)理不(bu)睬(cai),这是(shi)最为应(ying)该丢弃的(de)。所(suo)以,制(zhi)砂机厂家(jia)(jia)服(fu)(fu)务(wu)(wu)首先应(ying)从该点发(fa)展(zhan)。
2、变无形服务为有形服务
以前(qian)各大鹅卵石制砂(sha)机(ji)厂家服务常常于(yu)无形中(zhong),用(yong)户(hu)(hu)并不能(neng)感受(shou)到,为了进一步推(tui)广(guang)设(she)备,增强设(she)备的使用(yong)范围,提(ti)高(gao)客(ke)户(hu)(hu)对服务的感知(zhi)能(neng)力,以后的服务发展方(fang)向应该向有(you)形服务转变(bian),这样(yang)用(yong)户(hu)(hu)能(neng)真真切切的感受(shou)到厂家的诚意,从(cong)侧面反映其制砂(sha)机(ji)质量。
3、服务手段的多样化
服务手段的多样化,目的还是为了用户能够全方位的感受到鹅卵石制砂机厂家的服务,近些年,随着互联网事业的发展和矿山机械行业对电商这块的触及,应该增加服务的多样化,不仅只单单通过客服进行咨询,应该加入更有效和更科学的咨询服务体系,这也是河卵石制砂机厂家服务(wu)今(jin)后应(ying)该(gai)发展(zhan)的(de)方向之一。
厂家(jia)地址(zhi):中(zhong)国郑州高新技(ji)术开发区檀香路8号,咨询电话:0371-67772727